Как вернуть ошибочный платёж

Если деньги не поступили на счёт, необходимо проверить, правильно ли в чеке написан номер телефона и код.

Важно! Получатель платежа должен быть Life или ЗАО «БеСТ». Если всё указано правильно, платёж может задерживаться из-за особенностей работы банковских систем. Деньги должны поступить в течение двух банковских дней.

Что делать, если получатель указан верно, но ошибка в номере телефона или коде?

Написать заявление на возврат ошибочного платежа в нашем салоне. При себе необходимо иметь паспорт, квитанцию об оплате и банковскую карту, если платёж был картой. При оплате через интернет-банкинг квитанцию нужно распечатать и взять с собой.

Если перевод на номер Life не подходит, вернуть деньги можно:

переводом на банковскую карту только при обращении в собственные салоны Life
почтовым переводом при обращении в любой салон

При себе необходимо иметь паспорт, квитанцию об оплате и банковскую карту, если платёж был картой. При оплате через интернет-банкинг квитанцию нужно распечатать и взять с собой.

Обратите внимание, при возврате денег почтовым переводом или на карту снимается комиссия, которая зависит от суммы платежа.