Защита от мошенников

Мошенник пополняет ваш счёт на значительную сумму (также может быть СМС-уведомление, что «через платёжную систему … в 08:56 на Ваш счёт зачислен платёж в размере 30 руб.»), потом от мошенников приходит СМС либо раздаётся звонок, и вежливый собеседник говорит, что случайно положил деньги не на свой счёт, а на ваш, и настойчиво упрашивает вас перевести такую же сумму в ответ. После поступления ваших средств «ошибочный» платёж мошенником сразу же отзывается.

В таких случаях сразу говорите о том, чтобы возврат ошибочно произведённого пополнения счёта осуществлялся через оператора.

Сообщение поступает от друга, знакомого человека, в телефоне которого есть ваш номер.

В них отправитель просит перейти по прикреплённой ссылке и посмотреть фотографии. При переходе по ссылке система предлагает установить вредоносное приложение, которое затем отправляет аналогичные СМС-сообщения всем адресатам из вашей базы контактов. За каждое отправленное сообщение взимаются деньги. При кредитном способе оплаты услуг мобильной связи вирус грозит «загнать» пользователя в серьёзный минус.

Наши абоненты защищены от непредвиденных расходов, услуги назначаются только по предоплате. Тем не менее, невнимательность может повлечь за собой полное расходование баланса.

Если вы получили подозрительное сообщение, проинформируйте об этом отправителя. Если ссылка была открыта, установите антивирусную программу, проверьте систему на наличие вирусов. Далее измените пароли всех учётных записей. Следует быть особенно внимательными тем, кто в период появления вируса проводил банковские операции в интернете с использованием телефона. Не исключено, что злоумышленники могли завладеть информацией о банковских данных. Кроме того, регулярно проверяйте состояние баланса.

Популярная схема выманивания денег, основанная на звонках или СМС-рассылках о «выигрышах» телефонов, домашних кинотеатров, автомобилей, для получения которых вам нужно перевести деньги на лицевой счёт в банке либо на электронный кошелёк.

Для пополнения баланса вас могут переключить на «автоматическую систему активации», где автоответчик предложит ввести на вашем телефоне PIN-код. Находясь в эйфории и замешательстве, люди легко идут на уловку и перечисляют деньги мошенникам. 

Будьте внимательными! Не торопитесь переводить деньги, звонить на «бесплатный» короткий номер и выполнять любые другие инструкции. Попробуйте узнать у звонившего точную информацию об организаторе розыгрыша: если она будет очевидно выдуманной, либо её не удастся подтвердить в любых доступных источниках (справочники, интернет и др.) ― незамедлительно обращайтесь в Life.

Знакомый предлагает сделать «клон» карты? Говорит, что это здорово и позволяет сэкономить на мобильной связи?

Клонирование SIM-карты производится с помощью специализированного оборудования, копирующего данные карты на компьютер, а затем ― на новую SIM-карту. При этом мошенники получают коды шифрования, которые позволяют сетевому оборудованию оператора идентифицировать вас в сети, в том числе и в роуминге. Как вы понимаете, ничего не мешает мошенникам создать другие клоны вашей карточки.

Обнаружить наличие такого дубликата можно будет, в лучшем случае, по неожиданным списаниям средств со счёта.

Рассылка СМС с просьбой о помощи ― очень популярный вид телефонного мошенничества. Вариантов сообщений очень много. Мошенник может представиться родственником, другом или коллегой твоего близкого и сообщить, что с ним случилась беда.

Пример: «Дорогая, у меня проблемы. Попал в аварию, стою на трассе. Срочно положи 50 руб. на номер …, потом все объясню». При этом номер отправителя может быть любым. Злоумышленники пытаются угадать имя близкого или знакомого человека, найти индивидуальный подход, чтобы заставить вас перевести деньги на их счет.

Ни в коем случае не перечисляйте деньги в ответ на подобные сообщения, поступающие с незнакомых телефонов! Попробуйте связаться со своим близким напрямую либо через друзей и знакомых ― удостоверьтесь в полученной информации.

Один из вариантов телефонного мошенничества с пластиковыми картами. Абоненту приходит СМС: «Уважаемый клиент! Обслуживание Вашей банковской карты временно приостановлено...» Как правило, мошенники требуют сообщить им данные вашей банковской карты, утверждая, что без этого не смогут «разблокировать карту». Зная реквизиты вашей пластиковой карты (номер и тип карты, срок её действия, PIN-код, ваше имя, фамилию и секретный код с оборотной стороны карты), телефонные мошенники могут легко использовать средства с вашего банковского счета.

Ни в коем случае не сообщайте по телефону свои персональные данные. Настоящий сотрудник банка никогда не будет их запрашивать!

Раздаётся звонок «автоинформатора»: «Добрый день, это служба поддержки мобильного оператора Life. Мы перенастраиваем сеть. Чтобы оставаться на связи, вам необходимо набрать …». Далее приятный мужской голос диктует набор из букв, цифр и символов, после набора которых с лицевого счета жертвы телефонных мошенников спишется значительная сумма, так как продиктованная комбинация является командой осуществления мобильного перевода денежных средств на другой счёт.

Ни в коем случае не выполняйте указания неизвестного лица и не вводите под диктовку коды на своем телефоне! Мошенники обычно настойчиво требуют незамедлительного выполнения своих указаний. Запомните: мобильный оператор Life производит любые перенастройки сети без участия абонентов.

ЦИФРОВАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ В ИНТЕРНЕТЕ

1. Установите антивирус на все ваши устройства
2. Не переходите по ссылкам и письмам от незнакомцев 
3. Не сообщайте свои персональные данные и данные банковской карты
4. Не нажимайте на картинки и кнопки
5. Не верьте обещаниям внезапных выигрышей
6. Не используйте одинаковые пароли для всех аккаунтов
7. Не указывайте личную информацию в открытых источниках

КАК ЗАЩИТИТЬ СВОЮ БАНКОВСКУЮ КАРТУ

1. Не храните пин-код вместе с картой
2. Не распространяйте личные данные, логин и пароль доступа к системе «Интернет-банкинг»
3. Не сообщайте CVV-код или не отправляйте его фото
4. Не сообщайте данные, полученные в виде СМС-сообщений, сеансовые пароли, код авторизации и пр.

КАК ИЗБЕЖАТЬ МОШЕННИКОВ В ИНТЕРНЕТЕ

1. Не следуйте инструкциям незнакомцев, позвонившим с неизвестного номера
2. Не совершайте никаких действий на смартфоне по просьбе посторонних лиц
3. Не сообщайте неизвестным лицам свои персональные данные
4. Не переводите деньги незнакомым людям в качестве предоплаты

КАК ВЫЧИСЛИТЬ МОШЕННИКА?

1. Общение он ведёт в интернет-мессенджере, а не на сайте торговой площадки
2. В процессе общения изъявляет желание приобрести товар по предоплате или оформить доставку
3. Пишет с номеров, не зарегистрированных в Республике Беларусь
4. Высылает поддельную (фишинговую) ссылку для получения якобы предоплаты
5. Присылает поддельный чек об оплате доставки или пересылки товара 

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! 

1. Мошеннические страницы могут быть как две капли воды похожи на официальные сайты торговых площадок или служб доставки
2. Всегда проверяйте адрес официального сайта торговой площадки или сервисов служб доставки (это место, где записывают адрес сайта).
3. Позвоните покупателю, чтобы убедиться, что его номер телефона реальный
4. Общение ведите только на сайтах торговых площадок
5. Не сообщайте никому данные банковской карты
6. Не сообщайте никому пароли и коды из СМС-сообщений
7. Не сообщайте никому CVC/CV2-код, даже если вам обещают перевести деньги 
8. Не переходите по предоставленным ссылкам для осуществления сделок
9. Не сканируйте QR-коды, которые вам высылают
10. Не выполняйте действия с банковской картой по просьбе третьих лиц